Pourquoi ce populaire salon de LA nécessite un processus de candidature

Si nous devions deviner, nous dirions que vous associez probablement les applications à deux choses: les emplois et les études. Obtenir des cheveux colorés, en revanche, n'impliquerait probablement pas de parler un peu de vos objectifs, ceux des cheveux. Mais c’est comme ça qu’un salon incroyablement populaire de Los Angeles fait des choses, et la raison en fait une tonne de sens. Continuez à faire défiler pour lire tout à ce sujet!

Appeler le salon Ramirez Tran "populaire" ne rend pas justice à la place. Grâce à des coupes et à des couleurs personnalisées, travaillées avec talent et astucieuses, qui incarnent ensemble une ambiance cool et branchée, le salon est devenu une sensation des médias sociaux et une des destinations les plus recherchées pour les transformations capillaires dans la vie réelle. Vous auriez bien du mal à trouver quelqu'un qui n'ait pas vu l'exemple des cofondateurs Johnny Ramirez et Anh Co Tran sur les réseaux sociaux au cours des derniers mois. La marque de fabrique de Ramirez "habitée", est devenue essentiellement virale, et après avoir appris qu'il avait besoin d'un processus de demande avant de voir les clients, nous devions en savoir plus. Nous lui avons donc parlé de ce que signifie demander un rendez-vous à Ramirez Tran. Continue de lire!

Ramirez dit qu'il a mis en place le processus de demande lorsqu'il a ouvert le salon il y a trois ans. Cela n'a donc pas été une réponse au statut viral du salon. bien que cela lui ait permis de bien utiliser son temps et que ses clients repartent heureux face à une croissance phénoménale. Cela s'applique à tous les nouveaux clients et à tous les clients qu'il n'a pas connus depuis longtemps ou dont les cheveux ont été colorés ailleurs. Le but est vraiment d’obtenir le plus d’informations pertinentes possible avant le rendez-vous afin que Ramirez puisse s’assurer que vos objectifs capillaires sont atteints. "Travailler dans d'autres salons à volume élevé et voir combien de fois les clients répondent à certaines demandes et aux cheveux abîmés m'a fait comprendre que nous pouvons avoir une consultation plus productive si j'ai l'occasion de poser des questions à l'avance", explique-t-il. "Si je peux voir votre chevelure actuelle et le look que vous souhaitez, je pourrai venir au rendez-vous avec des suggestions de traitements pour la préparation de vos cheveux, et des looks qui pourraient compléter la couleur de votre peau et de vos yeux."

L'application implique votre nom, numéro, adresse e-mail et ville actuelle; téléchargement de photos de votre couleur de cheveux actuelle et de la couleur de cheveux souhaitée; et des questions pour savoir si vous avez l’intention de couvrir les gris, si vous conservez la couleur de vos cheveux ou si vous apportez un changement (et si vous apportez un changement, des informations sur ce que vous n’aimez pas à propos de la couleur de vos cheveux actuelle ), les traitements antérieurs (avez vous avez déjà reçu un traitement à la kératine brésilienne, au henné ou à un colorant à germer?), vos projets après le rendez-vous (s'agit-il de votre mariage, etc.?); et plus.

En apprenant à quel point le processus est réfléchi, vous souhaiterez que tous les coloristes du monde prennent cela en considération avant de traiter vos cheveux. Parce que si vous avez déjà été déçu de la couleur de vos cheveux après avoir investi temps et argent pour atteindre le résultat souhaité, vous savez que cela ne peut être que émotionnel. Ramirez a déclaré: «Très souvent, vos clients viennent montrer des photos de Rosie Huntington-Whiteley ou de Gisele Bündchen et ils veulent reproduire le même look. Le problème est que toutes les femmes ne peuvent réaliser ce qu’elles espèrent. C’est parce qu’un coloriste a prendre en compte les tons chair et la couleur des yeux, sans parler de l'état de vos cheveux. "

En outre, le processus de candidature l’aide à déterminer le temps qu’il faut consacrer à vous en tant que client. "Si le client doit effectuer une correction des couleurs, celle-ci peut durer environ sept heures ou plus. Cela m’aide donc à réserver et à informer mon client de la nécessité de passer la majorité de sa journée au salon. . "

L'application ne concerne pas "l'approbation" ni le "refus". "Je n'aime pas utiliser le mot nié", dit Ramirez. "Si j'estime que les cheveux d'un client sont frits ou ont besoin d'une correction de couleur importante, je leur dis de laisser une pause de leurs cheveux et de recommander des traitements de mise en forme en profondeur, des coupes de cheveux, etc. Je peux aussi les faire entrer pour pouvoir faire une testez sur quelques brins pour voir si les cheveux vont bien prendre la couleur. "

La question concernant votre ville est pertinente, en particulier pour les clients qui voyagent - non seulement à cause de ce que cela signifie que si vous arrivez de l'extérieur d'une ville pour voir Ramirez pour la couleur de ses cheveux, mais également à cause de "l'ambiance" et des tendances de ta ville. "Je pense que le processus de candidature fonctionne et qu'il a été particulièrement efficace pour mes clients en dehors de LA", a déclaré Ramirez. "Je voyage tout au long de l’année à Miami, New York, Chicago et San Francisco, ce qui me permet de rassembler autant d’informations pour pouvoir présenter mon meilleur travail. Le but est que des clients heureux quittent mon fauteuil, et c’est un processus que j’ai mis en place pour assurer mon succès dans ce domaine. "

En ce qui concerne la façon dont les clients ont réagi au processus de demande, Ramirez dit qu’ils voient finalement le gain, même s’ils sont un peu dérangés au début. "Certaines personnes peuvent trouver cela un peu gênant, car il vous faut 10 minutes pour y réfléchir et y répondre honnêtement, mais je ne reçois pas trop de plaintes. Votre couleur de cheveux est un investissement, et il est logique de maximiser la meilleure expérience possible ", dit-il. "Je souhaite que cela soit obligatoire dans de nombreux salons, mais dès que j'ai pu le mettre en œuvre lorsque j'ai ouvert mon salon, je l'ai fait."

Continuez à faire défiler pour voir d'autres exemples du travail de Ramirez!

Souhaitez-vous demander un rendez-vous à Ramirez Tran? Quels seraient vos "objectifs de cheveux"? Cliquez ici pour voir l'application et dites-nous ce que vous pensez ci-dessous!

Pour garder les cheveux colorés en bonne santé, faites une pause dans la mise en plis et essayez l’un de ces revitalisants sans rinçage pour obtenir de superbes cheveux séchés à l’air.